TOP 10: Habilidades claves para vendedores Post-Pandemia (Parte II)

En el artículo anterior te detallé 5 puntos clave para las ventas post-pandemia. A continuación te detallaré las 5 restantes para completar el Top 10 de esta entrega con la que debuto en este segmento de esta web tan maravillosa y útil para los gerentes de la nueva generación. Espero los disfrutes:

5.- Agilidad para calificar el prospecto, mejor es calidad que cantidad

El proceso de venta es muy dinámico, debido a esto la agilidad para manejar la información del cliente y analizarla es muy importante, esto nos dará mayor claridad si realmente estamos invirtiendo nuestro tiempo en un verdadero cliente potencial o no. ¿Qué determina a un cliente potencial como caliente? Es determinante analizar el gap existente entre lo que ofrecemos y lo que realmente necesita el cliente, lo que nos permitirá concluir el siguiente paso.

6.- El Marketing Online como aliado estratégico para captar y calentar al prospecto

Aún teniendo clientes potenciales calificados, por la ayuda de una buena gestión y estrategia de Marketing Online, se requiere de la ayuda y esfuerzo del asesor de ventas para que se alcance el objetivo y se cierre la venta. Muchos de los contactos que nos genera la digitalización, ya tienen conocimiento de la marca y de los productos que se ofrecen, pero un gran porcentaje de ellos les quedará todavía muchas dudas que les impiden tomar una decisión de compra. Aquí es donde el vendedor toma protagonismo de dar seguimiento y saber que está frenando a que estos clientes calificados y potenciales den el paso de la compra.

7.- Gestión de herramientas tecnológicas

Apoyo de la gestión de prospectos del vendedor con la tecnología apropiada. Hay que tener claro que la tecnología no reemplazará el talento de un vendedor que agrega valor, sin embargo, la utilización estratégica de esta puede servir de gran apoyo para la generación de grandes resultados. Por lo que es importante que el vendedor vea en la tecnología un aliado y no un fastidio más dentro de sus múltiples funciones, utilización optima de CRM, Inteligencia de Negocios, esto hace que la habilidad de adaptación a nuevas tecnologías emergentes sea en este momento más importante.

8.- Pasión por vender

Quizás este sea el combustible más importante para lograr las metas de venta, la ambición en lograr objetivos, pero sobre todo que la pasión por ayudar a las personas ofreciéndoles soluciones y hacerles la vida más fácil a tus clientes. Si amas lo que haces, seguro te destacarás en este mundo de los negocios.

9.- No te engañes, define si lo que quieres es un despachador o realmente un vendedor.

Una de las tendencias que podrán maximizar tus resultados de ventas es, dejar atrás el viejo perfil del vendedor parlanchín o despachadores disfrazados de vendedores, estos últimos no te abrirán nuevas puertas, ni harán que tu pronóstico de venta se aumente. Reemplaza esta vieja escuela por el vendedor-consultor, en donde competencias importantes como la empatía, escucha activa y generar preguntas poderosas de forma sistemática, son importantes para conectar con la necesidad y dolor del prospecto. De acuerdo con David Sandler, el vendedor solo debe hablar un 20% y el prospecto el otro 70%.

La optimización y agilidad, es lo más importante, si quieres recuperar terreno perdido, contagia a tu equipo de venta de entusiasmo, comparte tu visión de lo que se quiere lograr, provéele las herramientas necesarias y a vender. Estoy a la orden para cualquier asesoría corporativa. Acá te dejaré mis contactos.

Roger Julio

Coach de ventas y Negocios

Instagram: @roger_julio

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